名探偵コナン Blu-ray・DVD購入者特典 お問い合せ

メンバー登録について

メンバー登録を行うのに費用はかかりますか？

年会費など含め、登録をするにあたり費用は一切かかりません。

メンバー登録のためメールアドレスを入力してもメールが届かない場合

ドメイン指定受信をされている方は「cybird.ne.jp」/「cpn.cybird.ne.jp」の両方からメールを受信可能に設定してください。

ドメイン指定を解除してもメールが届かない場合

登録用のメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合がありますので、迷惑メールフォルダに登録用のメールが届いていないかご確認ください。

メンバー登録時「このアドレスは既に登録されております。」の注意文言が出る場合

下記お問い合わせフォームより、封入チラシに記載のIDを入力のうえお問い合わせください。

対象商品を複数購入し、複数のIDをお持ちの場合

複数のIDをお持ちの方は、同一のアドレスとパスワードを使用しログインする事が可能ですので、既にメンバー登録が完了している場合は「ログイン」よりアクセスください。

IDが記載されたチラシをなくしてしまった場合

チラシの再発行は不可となります。ご了承くださいませ。

ログインについて

ログインが出来ない場合

「メンバー登録」より登録をお願い致します。

ログイン用のメールアドレス又はパスワードを失念された場合

下記お問い合わせフォームより、封入チラシに記載のIDを入力のうえお問い合わせください。

特典動画について

動画が再生されない場合

Android標準ブラウザでの動画再生はサポート外となりますので、他ブラウザでのご利用をお願い致します。

動画が止まってしまう場合

通信環境によって再生が止まってしまう場合がございますので、通信設定をご確認のうえ、再度再生をお願い致します。

プレゼントについて

「応募する」を押して立ち上がるメーラーのメールアドレスと、メンバー登録時のメールアドレスが違う場合

「応募する」を押して立ち上がるメーラーでの”送信先メールアドレス””件名””本文”をコピーして頂き、メンバー登録時のメールアドレスにて送信をお願い致します。

「応募する」を押してメールを送信したが、折り返しメールが届かない

ドメイン指定受信をされている方は「cybird.ne.jp」/「cpn.cybird.ne.jp」の両方からメールを受信可能に設定してください。

ドメイン指定を解除してもメールが届かない場合

登録用のメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合がありますので、迷惑メールフォルダに登録用のメールが届いていないかご確認ください。

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