脱出ゲーム 名探偵コナン お問い合せ

返金について
（からくり屋敷の謎・ミステリーシアターの謎・深閑の迷宮）

口座番号、口座名義人を間違えた、あるいは変更したいのですが

受付完了後の変更はできません。 ご返金先の口座情報に誤りがあった場合は、お手続きの翌日以降に、ご登録いただいたメールアドレスまでご連絡させていただきます。届いたメール内容に従ってお手続きください。なお、金融機関の都合にて、ご連絡まで数日かかる場合もございますこと、ご容赦ください。 ※受付が完了しているかについては、受付完了メールがお客様に配信されているかどうかでご確認ください。

返金処理完了のメールが届きません

返金処理には10日間程度かかる可能性がございます。 5日間以上お待ちいただいても連絡がない場合には、イーコンテクスト社のCASH POSTから送られたメールがブロックされた可能性がございますので、ご利用端末の着信拒否設定などをご確認ください。 ※着信拒否設定の方法、現状確認等につきましては、キャリアショップ等へご相談ください。

返金処理完了のメールが届いたが、振込みされていない

個別で調査を行う必要がございますので、問い合わせフォームよりお問い合わせください。