なみある? アプリ for iPhone お問い合せ
よくある質問とその答え(FAQ)
WEB版からの会員ランク引き継ぎ
解約
その他
WEB版からの会員ランク引き継ぎ
すでにWEBサイトの『なみある?』を課金して利用しているのですが、そのままアプリでも利用できますか?
既に『なみある?』WEB会員の方は無料でアプリをご利用いただけます。
※アプリを利用するには以下の手順にてメールアドレスとパスワードの設定が必要です。
�@なみある?WEBサイトにログインする。
�A「マイカウント情報」から「アプリ/お知らせメール利用オプション」を行う。
�Bメールアドレスを登録する。
�Cパスワードを登録する。
�Dアプリをダウンロードする。
�Eアプリのチュートリアル終了後、ログインを選択
�F登録したメールアドレスとパスワードでログインする
※現時点でアプリ会員のお客様が有償版WEBサイトをご利用いただくことはできません。
WEBサイトの『なみある?』とアプリの違いは何ですか?
アプリはサーフィンに必要な最低限の情報をより分かりやすく提供しております。
詳しい情報をお求めであれば、WEBサイトでのご利用がオススメです。WEBサイトでは、より詳細なチャートや、海水面温度、天気図、LOLAによる17日予測やプロサーファーによる波情報などをご利用いただけます。
WEBサイトの『なみある?』から会員ランクを引き継ぐことは可能ですか?
引き継ぎは可能です。「マイアカウント情報」より会員ランクの手続きを行ってください。
解約
定期購読を解約したい
各端末で解約手続きを行ってください。未使用期間があった場合でも、使用終了日までご利用いただけます。詳しくは「その他>解約について」をご覧ください。
その他
無料トライアル期間終了後はどうなりますか?
無料期間が終了する24時間前にキャンセルしていただければ料金はかかりません。
キャンセルしない限りサブスクリプションが自動更新され、月額料金が自動課金されます。
機種変更しても有料版が引き継がれますか?
引き継がれます。ただし、AndroidからiOS、およびiOSからAndroidの異なるOSへの引き継ぎはサポートしておりませんので、予めご了承くださいますようお願い致します。
・iOSの場合
アプリを課金したAppleIDでログインし、新しい端末にアプリをインストールしてください。その後、購入手続き画面右上の「リストア」を行うことで課金情報の復元が行われます。
アプリからWEBサイトのなみある?に会員ランクを引き継ぐことは可能ですか?
引き継ぎは可能です。「その他>会員ランクの引き継ぎID発行」より引継ぎIDを取得したうえで、WEBサイトのなみある?にて会員ランクを引き継ぎことができます。
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